Nuestro equipo técnico brinda soporte en cada etapa del proyecto hasta el montaje final.

Sus expectativas, sus deseos, su proyecto

Después de un primer contacto o visita técnica, nuestro equipo de arquitectura e ingeniería verifica cuál es la solución ideal para su entorno, sus hábitos y su estilo de vida.

A continuación, se le envía el presupuesto del proyecto concreto, que incluye planos detallados y proyecto 3D. Estos planos indican claramente el espacio del que dispone debajo de la cubierta y a su alrededor, según el tipo elegido, así como la ubicación de las distintas aberturas.

De esta manera, usted cuenta con todos los elementos para tomar su decisión sin compromiso. Algunos días después de la solicitud, recibe por correo un dossier técnico completo con todas las características de su proyecto (dimensiones, opciones…).

Si su construcción aún no está terminada, el dossier también especifica las obras a realizar para la perfecta coordinación del proyecto.

Nuestro sistema de fabricación en paneles está diseñado y ensamblado con mucho esmero y atención. A pesar de la mecanización de los procesos técnicos e industriales, la competencia humana sigue presente en el proceso.

La precisión, tanto visual como el saber hacer de nuestros técnicos, sigue siendo nuestra mejor carta y un elemento esencial. Nuestros equipos fueron formados para el trabajo de instalación en nuestra escuela de formación interna.

Además de la fabricación, entrega y montaje de la cubierta, el Servicio de Posventa puede ayudarlo después de la instalación. Nuestros especialistas lo atienden por teléfono para realizar un diagnóstico y responder con rapidez. Nuestro departamento de posventa organiza la visita de un técnico a su domicilio o le envía las piezas de repuesto, según su caso. Desde una simple demostración, en caso de dificultad en el manejo de la cubierta, hasta la reparación de daños producidos tras un accidente, nuestros técnicos le aseguran un servicio de calidad y cercanía.

Estas relaciones privilegiadas nos permiten mejorar constantemente la calidad de nuestros productos. Desde una simple demostración, en caso de dificultad en el manejo de la cubierta, hasta los daños producidos tras un accidente, nuestros técnicos le aseguran un servicio de calidad y cercanía. Estos instaladores están equipados con componentes y herramientas que les permiten cubrir un amplio campo de intervenciones. Para una mayor eficacia, el equipo de instalación está en contacto telefónico permanente con nuestro centro de estudios.

Seguridad óptima

Todas nuestras cubiertas para piscina constituyen un dispositivo de seguridad homologado de acuerdo con las normas de la ABNT. Aunque una cubierta ALUCOVER® no necesite ningún sistema de seguridad adicional, nunca nada podrá sustituir la vigilancia de los adultos en las piscinas.

Resistencia a las inclemencias del tiempo
Nuestros productos están fabricados con materiales de notable calidad y durabilidad, todos de acuerdo con las normas de la ABNT.

Garantía
Ofrecemos una garantía formalizada de 10 años para todos nuestros modelos.